人民財(cái)經(jīng)評(píng)論:醫(yī)美行業(yè)有序發(fā)展亟待嚴(yán)監(jiān)管
美白針、瘦臉針、脂肪填充、面部線雕、“精靈耳”、植發(fā)……隨著消費(fèi)者生活水平的提升,醫(yī)美行業(yè)迅猛發(fā)展,“美顏經(jīng)濟(jì)”開(kāi)啟了千億元市場(chǎng)的賽道。與此同時(shí),醫(yī)美亂象和消費(fèi)糾紛也快速增長(zhǎng)。
全球醫(yī)美起源于英國(guó),興盛于美、韓。相比而言,我國(guó)醫(yī)美行業(yè)起步較晚,仍處于發(fā)展早期,但市場(chǎng)空間巨大。目前,我國(guó)是全球第二大醫(yī)美市場(chǎng),有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2023年有望成為全球最大的醫(yī)美市場(chǎng)。
產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,帶來(lái)了市場(chǎng)的泥沙俱下。在醫(yī)療美容領(lǐng)域,制假售假、非法從業(yè)、虛假?gòu)V告、“醫(yī)美貸”詐騙等違法犯罪現(xiàn)象突出,醫(yī)美事故屢有發(fā)生,消費(fèi)者維權(quán)艱難。據(jù)中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2019年僅毀容導(dǎo)致的投訴就有2萬(wàn)起,大多發(fā)生在非法經(jīng)營(yíng)的“黑醫(yī)美”機(jī)構(gòu)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴數(shù)據(jù)顯示,2015-2020年,全國(guó)消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長(zhǎng)到7233件,投訴量增長(zhǎng)近15倍。
筆者梳理發(fā)現(xiàn),當(dāng)前醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題主要集中在幾個(gè)方面:一是產(chǎn)業(yè)體系在正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)、正規(guī)醫(yī)美醫(yī)師、正規(guī)醫(yī)美產(chǎn)品上尚不健全,導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量難以保障;二是醫(yī)美服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚不健全,難為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支撐;三是缺乏中長(zhǎng)期規(guī)劃,導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短視;四是正規(guī)從業(yè)者嚴(yán)重不足,醫(yī)療美容的本質(zhì)是醫(yī)療行為,醫(yī)療從業(yè)者的培養(yǎng)周期較長(zhǎng)。
為了防止產(chǎn)業(yè)在“失序”中奔跑,出現(xiàn)臺(tái)上熱火朝天、臺(tái)下暗礁險(xiǎn)灘的現(xiàn)象,2021年以來(lái)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)發(fā)力。2021年6月份,國(guó)家衛(wèi)健委、公安部、海關(guān)總署等八部委聯(lián)合印發(fā)了《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》,聯(lián)合開(kāi)展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作。在2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法典型案例(第三批)中,愛(ài)悅麗格、韓美、藝星、熙涵醫(yī)療等醫(yī)美機(jī)構(gòu),因?yàn)樘摷傩麄麽t(yī)生資歷、虛假宣傳整形功效、編造用戶評(píng)價(jià)等行為被點(diǎn)名。近期,國(guó)家藥監(jiān)局通報(bào)查處了七起用于醫(yī)療美容醫(yī)療器械的違法案例。
大浪淘沙,醫(yī)美機(jī)構(gòu)“整合期”已然到來(lái)。監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲整治醫(yī)美市場(chǎng)亂象,讓更多合法合規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)入了發(fā)展“快車道”。除了供給端的有序發(fā)展外,需求端也要理性消費(fèi)。
當(dāng)前,我國(guó)醫(yī)美消費(fèi)呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì),不少人選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)是聽(tīng)熟人推薦,還有人認(rèn)為醫(yī)美是一錘子買(mǎi)賣,忽視了術(shù)后的長(zhǎng)久性和上癮性。在對(duì)美的理解上,也有消費(fèi)者與醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在不同認(rèn)知。在追求美的道路上,消費(fèi)者需要多一分慎重和理性,全社會(huì)也要倡導(dǎo)健康、多元的審美理念。
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