今年以來，一系列統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的政策部署明確要求“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”。值此關(guān)鍵節(jié)點，作為經(jīng)濟“減震器”與社會“穩(wěn)定器”的保險業(yè)勇?lián)�重任，發(fā)揮出長期穩(wěn)健風險管理和保障功能，扎實推動一系列穩(wěn)經(jīng)濟措施落地見效。

常言道，積跬步以至千里，積小流以成江海。保險業(yè)之所以能在重要時刻發(fā)揮出穩(wěn)增長、促發(fā)展的實質(zhì)功效，這都來自于行業(yè)整體近年來堅定不移深化改革、加速回歸保障本源、走高質(zhì)量發(fā)展之路的轉(zhuǎn)型決心與自覺實踐。

作為轉(zhuǎn)入全新路徑的先行者與奔跑者，陽光保險從一個個細節(jié)處著手，對一項項業(yè)務(wù)進行改革，涉入創(chuàng)新領(lǐng)域，將“想象空間”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實價值”，奮力攻下難點痛點，將“危機與困難”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展新契機與新引擎”，有效實現(xiàn)“內(nèi)涵式增長”與“轉(zhuǎn)型升級”。

初心如磐擔保險使命，奮楫篤行寫社會擔當，陽光保險凝聚一路以來的內(nèi)在優(yōu)勢、專業(yè)力量與大愛責任，成為踐行保險初心的主力軍之一。奮進十七載，陽光保險用穩(wěn)扎穩(wěn)打、善作善成之態(tài)，為保險行業(yè)樹立起“高質(zhì)量發(fā)展、高價值成長”的陽光樣本。

矢志主業(yè)初心，筑牢風險底線

風險防范是金融業(yè)的永恒主題，當下，我國經(jīng)濟仍面臨復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)濟復(fù)蘇的基礎(chǔ)有待夯實，持之以恒防范化解重大金融風險仍舊是金融業(yè)的重點工作方向。

陽光保險深入貫徹中國銀保監(jiān)會防范化解金融風險要求，始終堅守底線思維，增強系統(tǒng)觀念，不斷強化風控能力，搭建數(shù)字化風控平臺，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與風險管控雙輪驅(qū)動，為維護國家金融穩(wěn)定發(fā)展踐行企業(yè)責任。

在發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”與社會“穩(wěn)定器”功能方面，截至2021年年底，陽光保險為國家重點項目提供超900億元保險保障；在落實國家三農(nóng)戰(zhàn)略中，陽光提供超500億元保險保障；陽光還為“綠水青山”注入金融活水，提供3850億元綠色風險保障，為各類經(jīng)濟主體堵住風險口、當好壓艙石。

在無數(shù)企業(yè)客戶的經(jīng)營中，織牢織密安全網(wǎng)同樣是陽光保險的職責信念。傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)中，出險后再進行理賠是常規(guī)做法，但陽光保險將風險排查前置，集合“專業(yè)+科技”力量全面開展防災(zāi)減災(zāi)行動，實實在在幫助客戶降低風險，履行陽光對企業(yè)客戶的承諾與使命。

陽光保險推出“空天地一體化非車客戶風控服務(wù)產(chǎn)品鏈”，通過衛(wèi)星遙感、無人機航拍+3D建模、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造空天一體的全時防災(zāi)衛(wèi)士，對公路、鐵路、大型園區(qū)等施工現(xiàn)場進行航拍巡防，后期通過對影像資料分析及三維立體建模協(xié)助完成風險分析。除了運用技術(shù)，陽光保險還組建一支由專業(yè)風控師組成的“防災(zāi)地面部隊”，排查風險、預(yù)警風險，比如在一系列自然災(zāi)害事件發(fā)生前，均可看到陽光風控師的身影，他們提前進行現(xiàn)場防損查勘，協(xié)助客戶做好防災(zāi)減損工作。

另外，陽光保險以高標準、嚴要求打磨自身業(yè)務(wù)經(jīng)營，培養(yǎng)風險意識，加快金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造獨特的數(shù)字化風控體系。

利用大數(shù)據(jù)建模和機器學(xué)習技術(shù)，陽光提升風險識別與定價、理賠與反欺詐、反洗錢等關(guān)鍵經(jīng)營流程風控能力。在人身險風控方面，陽光創(chuàng)新研發(fā)“智能核保大腦”，搭建高風險客戶識別模型、智能核保引擎、智能核保機器人、智能核保AI及天網(wǎng)系統(tǒng)為一體的數(shù)字化核保體系。

風險自古有之，變幻莫測且愈演愈烈。但陽光保險勇于直面不確定性，始終將風險放在突出位置，堅持關(guān)口前移、標本兼治、提升韌性，以專業(yè)與精準的手段共抗風險、化解防范風險。

領(lǐng)航創(chuàng)新科技，打響未來之戰(zhàn)

創(chuàng)新，是當代企業(yè)之魂。陽光保險董事長張維功曾多次提到“追求一點點不同”，這種兼顧穩(wěn)健與求變的思維也貫穿陽光保險發(fā)展始終，不斷讓它呈現(xiàn)出小步快跑的姿態(tài)。

在客戶最為關(guān)注的保險理賠領(lǐng)域，陽光人壽全新推出“理賠智慧眼”服務(wù)，通過OCR技術(shù)實現(xiàn)了智能識別、清晰度檢測及智能校驗等功能。如客戶在提交理賠材料時，系統(tǒng)可自動毫秒級識別并檢測圖片是否符合上傳要求，在提交理賠材料的照片拍攝環(huán)節(jié)即時給出提示反饋，引導(dǎo)客戶對不規(guī)范的照片重新拍攝，避免后續(xù)受理環(huán)節(jié)因照片不清晰、不完整而再次補拍上傳的麻煩，更省時、省心、省力。

另外，陽光財險打造的“一鍵賠”工具可以實現(xiàn)遠程視頻查勘，圖像識別技術(shù)應(yīng)用于車險定損環(huán)節(jié)，實現(xiàn)小額案件快速定損。陽光財險基于AR智能定損技術(shù)的“閃賠寶”服務(wù)，則是全流程客戶自助，涵蓋輕微案件現(xiàn)場定損、質(zhì)量承諾、包修直賠、快速到賬的車險一站式理賠產(chǎn)品。

在廣大有車一族關(guān)心的車險領(lǐng)域，陽光同樣不遺余力矢志創(chuàng)新。自2020年起，陽光將傳統(tǒng)車險定價模式融合人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，升級形成“車險智能生命表”管理體系，并自2021年下半年全面落地實施。該車險管理體系建立了從人、從車、從行為大數(shù)據(jù)車險定價體系，支持“一人一車一價”，實現(xiàn)對每一臺承保車輛進行單獨的風險定價，提升了定價效率和準確性。

農(nóng)險作為分散農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風險的重要手段，同樣搭上了陽光的科技快車，進一步向精準化、便捷化方向挺進。如在養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)險方面，陽光創(chuàng)新破解標的識別問題，應(yīng)用“電子芯片”植入技術(shù)，為每一頭投保牲畜辦理一個“身份證”。理賠時，掃描電子芯片便可以精準識別目標是否為承保標的，理賠過程既高效又合規(guī)。這種“精準承保、精準理賠”的方式效率高、成本低，得到廣大養(yǎng)殖戶配合與認可。

馳而不息、久久為功。陽光保險篤定科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，搶抓深度轉(zhuǎn)型機遇，以愈發(fā)強勁的科技創(chuàng)新實力獲得業(yè)內(nèi)外廣泛認可。面向未來，科技創(chuàng)新已成為保險行業(yè)邁上新臺階的發(fā)展引擎，是行業(yè)從增速到提質(zhì)的破局之道，更是陽光保險實現(xiàn)新突破的強勁抓手，或?qū)⑼苿雨柟庾呦蛳乱粋�新高地。

回應(yīng)時代需求，打造“保險+醫(yī)養(yǎng)”新生態(tài)

近年來，醫(yī)療健康與養(yǎng)老愈發(fā)成為人民群眾熱切關(guān)注的重要話題，而這又與保險業(yè)的天然優(yōu)勢息息相關(guān)。

為了進一步滿足大眾日益旺盛的需求，陽光保險重新定義“保單”概念，延伸提供圍繞醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等多個場景的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，展現(xiàn)出一家企業(yè)在消費者覺醒時代如何兼顧主業(yè)與新興業(yè)態(tài)。

在醫(yī)療服務(wù)方面，陽光人壽連手醫(yī)療健康服務(wù)提供商合作推出“三無憂”系列產(chǎn)品，包括涵蓋24小時用藥、在線圖文問診、購藥優(yōu)惠等服務(wù)的“藥無憂”，涵蓋視頻問診、綠色通道掛號、專科醫(yī)院二次診療等服務(wù)的“醫(yī)無憂”，以及提供營養(yǎng)、康復(fù)服務(wù)的“康無憂”，滿足客戶全方位需求。

陽光保險還順應(yīng)國家醫(yī)改新形勢，設(shè)立了保險業(yè)首家大型綜合醫(yī)院——陽光融和醫(yī)院，迄今醫(yī)院已向百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6年有余。成立至今，其在最短時間已連續(xù)獲得JCI第六版認證、HIMSS7評級、中國三甲評審與JCI第七版復(fù)評認證。

多項權(quán)威認證來自于融和醫(yī)院不斷的精進與創(chuàng)新。比如其與集團保險主業(yè)聯(lián)動，創(chuàng)新性推出“陽光融和直付”服務(wù)模式，幫助客戶實現(xiàn)“免申請、零等待”的一站式全流程醫(yī)療費用理賠服務(wù)。

在養(yǎng)老端，陽光打造了“陽光人壽保單+‘陽光人家’養(yǎng)老小區(qū)”的長居合作模式，為客戶提供從入住前的健康、旅居、生活服務(wù)，到入住后的多方面醫(yī)療照護、社交文娛、質(zhì)量生活起居服務(wù)。陽光還差異化發(fā)力“居家養(yǎng)老”，推出“陽光孝無憂”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，聚焦居家安全、居家醫(yī)療、居家陪伴三方面，整合多項適老化服務(wù)，滿足銀發(fā)一族多種需求。

事必有法，然后可成。陽光保險鋪設(shè)的醫(yī)養(yǎng)之路源自其“做專業(yè)領(lǐng)先的家庭保險保障服務(wù)提供商”這一商業(yè)追求，也是其始終堅持價值發(fā)展這一主線的重要成果。全鏈條的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)、全方位的貼心守護，或許我們能夠期待陽光保險在“保險+醫(yī)養(yǎng)”這一全新領(lǐng)域中突破更多邊界、升級更多服務(wù)業(yè)態(tài)。

護航實體經(jīng)濟，盡顯陽光擔當

經(jīng)濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。縱觀歷史，金融一旦脫離實體經(jīng)濟，就是無源之水、無本之木。

在“中國制造2025”國家行動綱領(lǐng)的指路下，為保證制造業(yè)的平穩(wěn)運行，陽光財險積極投身自主創(chuàng)新領(lǐng)域，開展首臺(套)重大技術(shù)裝備保險及新材料首批次應(yīng)用保險，通過一整套、全生命周期專業(yè)服務(wù)，助推創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，破解高端裝備、電子信息等下游領(lǐng)域高端產(chǎn)品質(zhì)量的“卡脖子”難題，立足主業(yè)優(yōu)勢，為強國戰(zhàn)略保駕護航。

保險資金因具備長期投資優(yōu)勢，常被視為服務(wù)實體經(jīng)濟、推動產(chǎn)業(yè)鏈與資金鏈有機融合的重要工具手段。近年來，陽光保險集團旗下陽光資產(chǎn)通過發(fā)行設(shè)立的債權(quán)投資計劃向多個融資主體進行精準注資，有力為實體企業(yè)發(fā)展提供金融支持。

在經(jīng)濟大盤中扮演“毛細血管”角色的小微企業(yè)，同樣是陽光保險鼎力扶持的對象。疫情發(fā)生后，不少小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營遇到困難，陽光保險立足主業(yè)，在產(chǎn)品端開拓創(chuàng)新，迅速推出中小微企業(yè)專屬保險產(chǎn)品——“老板安心”，專注保障中小微企業(yè)，解決中小微企業(yè)實際風險。據(jù)了解，陽光保險已為小微企業(yè)提供超過1500億元風險保障，切實為企業(yè)撐起“保護傘”。

通過一系列舉措，陽光保險為我國社會穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)濟穩(wěn)健增長貢獻出重要力量，在風險挑戰(zhàn)面前表現(xiàn)出勇于擔當?shù)臍馄呛蛣?chuàng)新思變的企業(yè)智慧。

善盡社會責任，立足服務(wù)民生

保險企業(yè)作為社會的壓艙石與穩(wěn)定器，對社會的責任擔當不僅在于創(chuàng)造利潤，還應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢與影響力，關(guān)注并解決社會問題，助力國家大政方針的施行。陽光保險持續(xù)響應(yīng)黨中央工作號召，秉承發(fā)揮保險行業(yè)優(yōu)勢，探索出一條特色鮮明的社會責任之路。截至2021年年底，陽光保險已為4.32億客戶提供保險保障，累計承擔社會風險2780萬億元，支付各類賠款2260億元，上繳稅收580億元，在各項公益慈善事業(yè)中累計投入超5.2億元。

陽光保險還通過教育扶貧、健康扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、保險扶貧等多種形式，精準助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、振興鄉(xiāng)村發(fā)展。如在吉林安圖、四川雅安等地，陽光保險開展智慧產(chǎn)業(yè)扶貧，不僅授人以魚，更在貧困地區(qū)授人以漁、提供“造血”能力，通過農(nóng)村合作社形式與企業(yè)化運作相結(jié)合，構(gòu)建致富長效機制，實現(xiàn)脫貧的最終目標致富。除了物質(zhì)生活的改善，陽光保險還注重村民們精神文明的提升，在安圖龍泉村發(fā)起“美麗鄉(xiāng)風建設(shè)”倡議，助力打造成社會主義新農(nóng)村的“樣板村”。

“扶貧先扶志，扶貧必扶智”，教育扶貧是治本之策，也是扶貧且阻斷貧困代際傳遞的最有效的方式之一；另外，健康扶貧同樣是鄉(xiāng)村振興中不可缺少的環(huán)節(jié)，而鄉(xiāng)村醫(yī)生水平高低影響并決定著當?shù)卮迕竦慕】禒顟B(tài)，提升鄉(xiāng)村醫(yī)生水平刻不容緩。抱著這樣的信念，陽光保險在三區(qū)三州開展“雙生計劃”——定向幫扶萬名貧困地區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)生、定向培養(yǎng)貧困地區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生超過萬名；還通過援建博愛學(xué)校的方式為下一代注入希望與活力，用實際行動踐行扶貧初心。

憑借在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中做出的諸多貢獻，陽光保險連續(xù)多年獲得中國扶貧基金會頒發(fā)的榮譽。近期，在中國扶貧基金會更名為中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會之際，其向過往與之共同為鄉(xiāng)村扶貧工作做出貢獻的企業(yè)與個人表示感謝，向陽光保險頒發(fā)“助力脫貧攻堅杰出貢獻獎”，并向該集團董事長張維功頒發(fā)“杰出貢獻獎”。

回首過往17年，陽光保險從青澀走向了成熟。創(chuàng)業(yè)初期的艱苦卓絕、成長路途的驚濤駭浪，都沒有擋住陽光這股與眾不同的力量，反而種種艱難化為發(fā)展動力，“敢于挑戰(zhàn)、堅韌不拔”的創(chuàng)業(yè)精神持續(xù)內(nèi)化于心、外化于行，推動陽光成長為行業(yè)領(lǐng)先的保險集團。

在保險這條漫長的賽道上，陽光保險始終專注而堅韌地奔跑著�？缭绞�七載，陽光依舊滿懷壯志、奮迎挑戰(zhàn)、銳意進取，以更成熟的心智強化陽光擔當、清晰陽光畫像。云程發(fā)軔，萬里可期！

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