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華住亮相首屆美好生活博覽會 解鎖理想旅程新方式
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6月27日,“2025首屆美好生活博覽會”(下稱“好博會”)在北京展覽館開幕,本屆展會展區(qū)面積達(dá)1.5萬平方米,超400家企業(yè)參展,一眾展商與消費(fèi)者共同描繪對未來美好生活的圖景。
作為全球領(lǐng)先的酒店集團(tuán),華住攜旗下多個品牌亮相好博會,不僅向消費(fèi)者展示了其對住宿消費(fèi)新趨勢的深刻洞察與產(chǎn)品創(chuàng)新成果,也體現(xiàn)了華住在新時代背景下對“美好生活”理念的積極回應(yīng)。
華住集團(tuán)華北公司首席執(zhí)行官滕秀霞表示,“借助好博會這一窗口,華住進(jìn)一步拉近了與消費(fèi)者的距離,讓更多人了解華住、愛上華住。同時也向更多消費(fèi)者展現(xiàn)了華住作為頭部企業(yè),在品牌產(chǎn)品打造、會員體系建設(shè)、科技創(chuàng)新上的成果?!?/p>
洞察新趨勢 響應(yīng)消費(fèi)者品質(zhì)住宿需求
在本屆好博會現(xiàn)場,華住展位人氣爆棚,吸引了大量消費(fèi)者駐足打卡。不少人邊拍照邊與工作人員交流,深入了解各品牌的設(shè)計風(fēng)格、會員權(quán)益與住宿體驗(yàn),甚至有消費(fèi)者當(dāng)場下載“華住會”App計劃預(yù)訂。

“好博會”華住展位
消費(fèi)者的關(guān)注,也折射出對酒店需求的變化。過去,消費(fèi)者對住酒店的要求,可能僅僅是衛(wèi)生、便捷,但隨著大家生活水平的提升,也會對住酒店有著更高的要求,所以華住持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),保障入住品質(zhì)及消費(fèi)者體驗(yàn)。
比如,最新升級的漢庭前臺采用島臺式設(shè)計,客人從刷身份證到拿到房卡,整個過程最快只需10秒——比買杯咖啡還快。讓住客欣喜的還有自助選房功能,客房位置一目了然,就像飛機(jī)值機(jī)選座,避開電梯房、臨街房不再是難以啟齒的請求。還有自助行李寄存柜刷證即存,消費(fèi)者無需填單、無需交流。這種假裝沒看見你,但隨時響應(yīng)你的默契,擊中了住客最深的渴望。
除了漢庭,全季也成為此次好博會備受關(guān)注的產(chǎn)品之一,不少消費(fèi)者詢問全季新產(chǎn)品的亮點(diǎn)。如今的全季5.0版本引入汽車級智能客控,讓住客用更少動作,享受更多更貼心服務(wù)。住客只需輕喚一聲“Hello華住”,即可輕松實(shí)現(xiàn)空調(diào)、窗簾、電視機(jī)和房間氛圍燈光的調(diào)節(jié)。
此外桔子酒店在空間打造和產(chǎn)品設(shè)計上極具活力及鮮明的特質(zhì),走進(jìn)酒店就能感受到陽光、愉悅的氛圍。新鮮桔子暢吃、桔子軟糖/小圓餅、甜橙精油洗護(hù)等以“桔子”為記憶點(diǎn)的體驗(yàn),在社交媒體上一搜可見,很受客人喜愛。
這些產(chǎn)品創(chuàng)新,不僅讓參展觀眾在現(xiàn)場直觀感受到華住多品牌的產(chǎn)品魅力,也折射出華住20年來對住宿體驗(yàn)不斷打磨和進(jìn)化的初心。華住始終以用戶需求為原點(diǎn),持續(xù)推動產(chǎn)品從“住一晚”到“住得好”的躍遷,構(gòu)建出屬于中國酒店品牌的創(chuàng)新路徑。
連接多元生活,打造更舒適的體驗(yàn)
此次參加好博會,華住不僅帶來了多款產(chǎn)品矩陣,更展示了多元的會員生態(tài)、創(chuàng)新的營銷方式以及豐富的屬地化服務(wù)體驗(yàn),刷新了消費(fèi)者對華住的認(rèn)知。
為了進(jìn)一步提升用戶的全場景體驗(yàn),華住在會員生態(tài)上持續(xù)拓展邊界。比如,今年華住會聯(lián)合滴滴出行推出聯(lián)名會員,打車快速應(yīng)答、免費(fèi)取消、機(jī)場休息室、月月領(lǐng)券……每一點(diǎn)權(quán)益,都戳到了會員的心巴上。
在營銷上,華住也不斷豐富創(chuàng)新。比如在華北市場,作為中國文旅產(chǎn)業(yè)的重要板塊,華住正將“屬地體驗(yàn)”與“標(biāo)準(zhǔn)化效率”進(jìn)行融合創(chuàng)新。
2025年,華住集團(tuán)華北分公司承接集團(tuán)“早餐革命”的重點(diǎn)項(xiàng)目——“春耕計劃”,聚焦早餐工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)與屬地手工感的雙重結(jié)合,用一碗炸醬面的鍋氣、一籠狗不理的匠心,破解“要實(shí)惠也要地道”的消費(fèi)命題。
此外,在酒店產(chǎn)品和屬地服務(wù)上上也有諸多亮點(diǎn),比如青島煙臺威海的華住旗下酒店有效承接暑期旺季住宿需求,并提供針對性的趕海工具并在早餐中加入海鮮;日照萬平口的宜必思尚品海景酒店,外觀設(shè)計為航海游輪造型,客房可觀賞海上日出,免費(fèi)提供兒童趕海玩具,成為親子游熱門選擇;大同古城的星程作為山西首家星程3.0產(chǎn)品,緊鄰古城西門,步行2分鐘就能到華嚴(yán)寺,為住客提供本地老冰棍、解暑酸梅湯等特色體驗(yàn)。
“有限服務(wù)品牌致力于讓客戶住得更舒適。我們在華北的布局則始終堅(jiān)持以‘屬地深耕+精益增長’為核心,通過填補(bǔ)下沉市場空白、供應(yīng)鏈本地化、產(chǎn)品精準(zhǔn)迭代及數(shù)字化賦能,構(gòu)建經(jīng)濟(jì)型與中檔酒店的雙增長極。”滕秀霞表示。
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