一位普通勞動者的家政就業(yè)夢
“從28歲開始工作算起,家政服務員是我干過掙錢最多的職業(yè)。”面對記者的提問,結(jié)束一天工作的王紅艷笑著回答。然而,這份燦爛的笑容背后,藏著一位普通勞動者的艱辛與奮斗。
2016年,王紅艷離開遼寧阜新,開始了“北漂”生活。輾轉(zhuǎn)兩年,王紅艷在找工作方面卻不盡如意。當服務員時逢家人病重,無奈放棄了剛剛安穩(wěn)的工作。

工作中的王紅艷。人民網(wǎng)記者 栗翹楚攝
2018年,一個偶然的機會,王紅艷在天鵝到家平臺上,接到了保潔第一單,并得到客戶的高度認可,這堅定了她從事家政服務行業(yè)的信心。盡管是一份陌生的工作,但用王紅艷的話來說,這讓她對在北京的生活和事業(yè)有了更多的期待和夢想。
2019年6月,國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》!兑庖姟诽岢,家政服務業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),對促進就業(yè)、精準脫貧、保障民生具有重要作用。同時,從提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、著力發(fā)展員工制家政企業(yè)、增加家政服務有效供給、改善家政服務人員從業(yè)環(huán)境等方面對行業(yè)作出規(guī)范引導。
近年來,隨著家政服務業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級和規(guī)范化發(fā)展,經(jīng)過三年工作歷練的王紅艷,也已經(jīng)成為平臺上的金牌保潔師,老客戶的訂單排得滿滿當當,工作日程處于飽和狀態(tài)。
根據(jù)平臺派單情況,王紅艷每天工作5至8個小時,在每周單休的情況下,月收入最高可以達到8000多元!拔矣X得這份工作挺適合我的,我本身就是一個愛收拾的人,入職天鵝到家后,專業(yè)培訓老師還會教大家一系列的技巧,讓工作效率更高。”王紅艷說。

王紅艷如今已成為家政服務平臺的優(yōu)秀員工。人民網(wǎng)記者 栗翹楚攝
對于家政服務工作,王紅艷也有自己的心得。最重要的,要把客戶家的活當成自己家的活兒來干,讓客戶看得見工作成果。同時,要了解客戶需求,完成既定效果。
成績的背后,離不開家人的支持。“關(guān)于保潔這份工作,我女兒認為雖然普通,但是也有它的意義,不僅提高了經(jīng)濟收入,也給很多家庭提供了便利。”王紅艷說。
今年高考,王紅艷的女兒以優(yōu)異的成績被西南政法大學錄取。王紅艷介紹說,這次很開心,能入選天鵝到家平臺發(fā)起的“鵝寶計劃”品牌公益項目。該項目是為在城市打拼的家政勞動者提供的一個助力子女教育的助學項目,為考上優(yōu)質(zhì)高校的家政勞動者子女頒發(fā)獎學金、提供勞動者入學假期等,從而減輕了平臺勞動者的經(jīng)濟壓力,還能夠有假期送孩子一起去上大學。
疫情影響下,家政服務行業(yè)也受到了一定沖擊,一些小型家政公司面臨著經(jīng)營困難等問題!巴ㄟ^平臺助力和自己的努力,我的收入和派單量并沒有減少,我相信生活會越來越好!蓖跫t艷說。
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