從“弱關(guān)系“到“強(qiáng)連接” 數(shù)字技術(shù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社交新變革
有小伙伴遇到困境時(shí),其他成員會(huì)紛紛化身為“人生導(dǎo)師”給予開導(dǎo)和安慰;成員之間還會(huì)在實(shí)際生活和工作中伸出援手,幫小伙伴介紹工作,給創(chuàng)業(yè)的成員共享項(xiàng)目資源……當(dāng)前,在一些社交平臺(tái)的圈子里,這樣的正能量并不少見。
“90后”的劉麗麗就是在這樣的圈子里收獲了許多真誠的朋友。由于日常的工作和生活比較單一,她抱著試一試的態(tài)度加入了愛聊平臺(tái)的“晴天府”家族。平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證等措施,讓她能夠放心的融入進(jìn)去,隨著交流交往的加深,劉麗麗和成員彼此之間互相熟悉了起來,這讓她體會(huì)到了除現(xiàn)實(shí)生活外的“第二個(gè)家”的感受。
劉麗麗告訴記者,平臺(tái)幫助她擴(kuò)大了社交范圍,有效拓展了現(xiàn)實(shí)中因工作、生活等原因?qū)е碌莫M窄交際圈。對此,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,相比于線下相識,借助網(wǎng)絡(luò)相連接的他們,能更好地接納移動(dòng)化、碎片化、節(jié)點(diǎn)化的溝通方式,更好地利用閑暇時(shí)間與對方交流。
可以看出,隨著新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,線下生活與線上生活越來越融通,當(dāng)代人拓展社交的需求和意愿也在不斷增加。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)市場共有252萬款A(yù)PP,其中社交通訊類APP數(shù)量達(dá)21.1萬款,占比8.37%,社交平臺(tái)日益成為老百姓生活的必備工具。
日前,由社交平臺(tái)愛聊與中山大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了《普通中國人社交生活和脫單報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》),課題負(fù)責(zé)人、中國新聞史學(xué)會(huì)應(yīng)用新聞傳播分會(huì)會(huì)長張志安教授向記者介紹了網(wǎng)絡(luò)社交的幾點(diǎn)趨勢:線上線下的深度融合趨勢致使數(shù)字生活成為普通人生活的常態(tài);線上交友的觀念在互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”和“去權(quán)威化”的加持下被更多青年人接受;網(wǎng)絡(luò)的連接屬性在社交軟件中充分體現(xiàn),數(shù)字技術(shù)賦能日常生活,讓現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“弱連接”關(guān)系有更多轉(zhuǎn)化為“強(qiáng)連接”關(guān)系的可能性。
對于平臺(tái)而言,運(yùn)營模式的創(chuàng)新、數(shù)字技術(shù)的賦能,都為高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)社交提供了保障。以愛聊為例,去中心化的平臺(tái)設(shè)計(jì),算法平權(quán)的推行,弱化顏值的優(yōu)先度,都給予了用戶平等的展示與匹配機(jī)制,讓用戶在數(shù)字世界里還原現(xiàn)實(shí)中人與人的鏈接形式,通過分享生活點(diǎn)滴和情感在互動(dòng)中獲得關(guān)注。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)社交最不能忽視的則是安全問題,通過諸多平臺(tái)的實(shí)踐可以看出,數(shù)字技術(shù)不僅可以在網(wǎng)絡(luò)社交的便利性和場景應(yīng)用方面賦能,還在網(wǎng)絡(luò)安全上提供了保障。據(jù)了解,愛聊通過AI智能學(xué)習(xí)提供AI安全與內(nèi)容合規(guī)接口,自動(dòng)鑒別高風(fēng)險(xiǎn)用戶和高危動(dòng)作,例如欺詐、色情等行為,會(huì)對違規(guī)賬號進(jìn)行凍結(jié)。
對此,中國社會(huì)心理學(xué)會(huì)文化心理學(xué)專委會(huì)秘書長、武漢大學(xué)哲學(xué)學(xué)院心理系謝天副教授說,《報(bào)告》展示出當(dāng)下年輕人通過科技賦能發(fā)展出的新型人際交往模式,“這項(xiàng)緊追時(shí)代潮流的研究不僅豐富了我們對交往模式變遷的理解,也為相關(guān)政策制定與平臺(tái)安全管理提供了一手資料”。
有專家表示,面對日益增長的社交需求,互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)現(xiàn)象依舊嚴(yán)峻,社交平臺(tái)要對違規(guī)行為實(shí)行零容忍,同時(shí)提高自身打擊黑灰產(chǎn)的硬實(shí)力。此外,還需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)用戶等多方面共同努力,與平臺(tái)一起攜手推進(jìn)。
“隨著用戶越來越多,圈層群體構(gòu)成也愈加多元豐富,我們將借助更多的科技創(chuàng)新技術(shù),引導(dǎo)和融合各圈層群體、不同的文化調(diào)性,經(jīng)由真誠氛圍的打造、去中心化普惠流量的供給、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的匹配等方式,讓現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的‘弱連接’關(guān)系轉(zhuǎn)化為‘強(qiáng)連接’關(guān)系。”愛聊科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊錦程表示。(應(yīng)受訪者要求,文中劉麗麗為化名)
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