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當(dāng)消費者成為“產(chǎn)品經(jīng)理”:“生活經(jīng)濟”正重塑供需邏輯
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人民網(wǎng)北京1月30日電 (記者孫陽)一款由用戶“許愿”催生的分區(qū)洗衣機,一經(jīng)上市即成爆款;一款歷經(jīng)103次用戶反饋迭代的洗碗機,成功登上品類銷量榜首……這些商業(yè)現(xiàn)象背后,一個深刻的趨勢正在浮現(xiàn):消費者已不再僅僅是產(chǎn)品的接受者,而是日益成為定義產(chǎn)品、參與創(chuàng)新的“產(chǎn)品經(jīng)理”。他們的真實需求與生活洞察,正通過數(shù)字平臺匯聚成驅(qū)動供給變革的重要力量。
日前,北京大學(xué)國家發(fā)展研究院在“保持在場·生活經(jīng)濟小峰會”上發(fā)布《2026生活經(jīng)濟報告》(以下簡稱《報告》),首次系統(tǒng)提出并闡釋“生活經(jīng)濟”這一概念,將其定義為:個體的生活需求通過數(shù)字技術(shù)被表達、連接和激發(fā),進而形成供需良性互動與增長的經(jīng)濟形態(tài)。
生活經(jīng)濟如何運轉(zhuǎn)?《報告》揭示了其“雙循環(huán)”機制:在需求側(cè),是一個“表達-連接-激發(fā)”的過程。普通人通過生活社區(qū)分享經(jīng)驗、提出痛點,無數(shù)細微的需求得以表達;通過興趣標簽與算法推薦,擁有相似需求的人被連接起來;最終,這種共鳴不斷激發(fā)新的消費向往與市場趨勢。
在供給側(cè),則對應(yīng)著“發(fā)現(xiàn)-匹配-創(chuàng)造”的響應(yīng)鏈路。企業(yè)得以超越傳統(tǒng)市場調(diào)研,直接在海量的真實生活內(nèi)容中,精準發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在需求;通過去中心化的流量機制,讓即使是最小眾的產(chǎn)品也能找到它的目標用戶;同時,邀請用戶直接參與產(chǎn)品定義與迭代,實現(xiàn)“產(chǎn)消共創(chuàng)”。
舉例來看,定制鍵盤品牌通過用戶投票決定生產(chǎn)款式,單人運營即實現(xiàn)銷量突破;云南菌菇商家將傳統(tǒng)干貨生意轉(zhuǎn)向新鮮菌菇的冷鏈直達,憑借社區(qū)口碑實現(xiàn)年銷千萬級跨越……這些案例證明,滿足一個足夠具體、真實的細分需求,足以支撐起一個健康、有活力的商業(yè)模式。
當(dāng)前,居民需求正從滿足基本物質(zhì)保障的“有沒有”,全面轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)、體驗與個性的“好不好”。這類需求日益多元化、差異化,并深植于具體的生活場景之中。在這一背景下,《報告》中提出,在促進長尾供需精準匹配方面,“生活經(jīng)濟”發(fā)揮了獨特價值。過去,中心化的流量分配機制往往讓特色小店、手工藝人等“經(jīng)濟毛細血管”難以被看見;如今,去中心化的生活社區(qū)與精準的匹配邏輯,正在為這些豐富多樣的供給創(chuàng)造嶄新的機會。
據(jù)了解,《報告》選取小紅書作為典型樣本研究,發(fā)現(xiàn)以UGC(用戶生成內(nèi)容)為核心的生活方式社區(qū),在匯聚和激發(fā)個性化、多元化需求方面具有天然優(yōu)勢,構(gòu)建了生活經(jīng)濟的完整生態(tài),成為生活經(jīng)濟落地的核心載體。
“希望更多企業(yè)能夠關(guān)注到具體的人,關(guān)注到細小的切口,關(guān)注到具體的場景,小切口的背后往往蘊藏著大生意。”小紅書CMO之恒介紹,小紅書每天產(chǎn)生超過900萬篇筆記與7000多萬條評論,每月有2億用戶尋求購買建議。這些普通用戶的生活分享,構(gòu)成了理解中國消費市場的“真實需求數(shù)據(jù)”。
全國政協(xié)委員尹艷林表示,黨的二十屆四中全會明確提出堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略基點,以新需求引領(lǐng)新供給、以新供給創(chuàng)造新需求。在互聯(lián)網(wǎng)深度融入日常生活與生產(chǎn)的當(dāng)下,生活經(jīng)濟正是順應(yīng)這一政策導(dǎo)向與時代趨勢的新型經(jīng)濟形態(tài),為增強國內(nèi)大循環(huán)內(nèi)生動力提供了有效支撐。
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